Management
Management hybride et à distance
Encadrer à distance ne consiste pas à faire la même chose par écran interposé, et à Maurice la distance est souvent horaire avant d'être géographique. Une journée pour poser des règles claires dès le départ, écrire des objectifs qui se lisent sans vous, et tenir des rituels qui ne s'effritent pas.
Ce que vous saurez faire
- Connaître les étapes du management à distance
- Définir des objectifs clairs de télétravail et de travail à distance
- Mettre en place des rituels planifiés avec chaque collaborateur et avec l'équipe
- Adapter son management à distance à la personnalité de chacun de ses collaborateurs
Programme
Les grands principes à respecter
- Les principes du management à distance
- Regards croisés : les difficultés que chacun rencontre dans son management à distance
- Définir les prérequis du management à distance, en atelier
Les étapes du management à distance
- Comment évoquer la possibilité du télétravail
- Les règles à définir dès le départ
- Fixer des objectifs clairs à chacun
Les rituels, petits et grands, individuels et collectifs
- Les rituels à respecter
- Organiser la motivation de l'équipe à distance
- Quelques outils à utiliser
Valoriser et recadrer à distance
- L'équilibre entre valorisation et feedback correctif
- Atelier d'entraînement et de co-réflexion
Le one-to-one à distance
- Un outil de management incontournable
- Les problématiques propres à chaque manager
Adapter son management à distance à chaque profil
- Initiation à une méthode d'adaptation au comportement de l'autre
- Évaluation et conclusion de la journée
Ce que cette formation vous apporte
Maintenir la motivation et la cohésion à distance, et articuler délégation, responsabilisation et confiance quand on ne voit pas le travail se faire.
Une journée, construite autour de ce qu’un manager peut installer dans la semaine.
Une distance qui se compte en fuseaux
Pour la plupart des participants ici, la distance n’est pas le télétravail : c’est le décalage. Une équipe de services financiers calée sur Londres, un plateau BPO aligné sur Paris, un donneur d’ordre à Bombay, une direction régionale à Nairobi. Le manager arbitre entre des gens qui ne sont jamais éveillés en même temps.
La journée est construite là-dessus : des rituels qui ne dépendent pas d’être dans la même pièce, des objectifs écrits pour être compris sans commentaire oral, et un feedback qui survit au fait d’être donné par écrit.
Questions sur cette formation
S'agit-il seulement du télétravail ?
Non, et à Maurice c'est rarement le cas principal. La distance la plus fréquente est horaire : une équipe alignée sur l'Europe ou sur l'Asie, un donneur d'ordre qui dort quand elle travaille. Les mécanismes sont les mêmes et la journée traite les deux.
Par quoi faut-il commencer ?
Par les règles, et par les poser au départ. Presque tous les cas apportés à cette journée remontent à des attentes jamais formulées : disponibilité, délais de réponse, ce qui se décide sans vous, et ce qui ne se décide pas sans vous.
Comment mener un entretien individuel à distance ?
Plus court, plus souvent, avec l'ordre du jour envoyé avant. La journée travaille le format et les participants le pratiquent, parce qu'un entretien qui fonctionne en face à face échoue le plus souvent tel quel au téléphone.
Une seule journée, est-ce suffisant ?
Une journée, délibérément. C'est un premier niveau construit autour d'un petit nombre de choses qu'un manager peut mettre en place la semaine suivante. Les équipes qui veulent aller plus loin enchaînent en général sur le programme manager leader.
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