Formations et séminaires
Séminaires et coaching collectifs
Quand le problème n'est pas une compétence qui manque mais une équipe qui ne fonctionne plus ensemble. Coaching d'équipe et séminaires construits autour de la situation réelle du groupe, partout sur l'île, en français, en anglais ou en espagnol.
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Coaching d'équipe
Pour une équipe qui ne décide plus, deux services qui se renvoient la responsabilité, ou un collectif recomposé après un rachat. Là où un séminaire tranche une question en deux jours, le coaching d'équipe change une manière de fonctionner sur quatre à six mois.
- Donner un objectif commun à l'équipe
- Donner du sens et motiver l'équipe
À Maurice, beaucoup d'équipes de direction se connaissent depuis longtemps, parfois depuis l'école, et une part importante des entreprises sont des groupes familiaux. C'est un atout pour la confiance, et une difficulté quand un désaccord s'installe : il ne se dit pas en réunion, il se règle ailleurs, et l'organigramme ne dit plus qui décide vraiment.
Une formation transmet une méthode à un groupe qui partage un besoin. Le coaching d'équipe part de l'inverse : une équipe, une situation qui bloque, et un travail construit autour d'elle. Une équipe de direction qui ne tranche plus, deux services qui se renvoient les dossiers, un collectif recomposé après un rachat ou une succession familiale. La démarche suppose que le commanditaire accepte que le diagnostic puisse interroger son propre fonctionnement.
Les séminaires sont un format plus court, souvent en résidentiel, utiles pour fixer un cap commun ou reconstruire du lien après une période difficile. Ils ne règlent pas un conflit installé, et nous le disons avant de les proposer. Pour les hôtels et les équipes liées au tourisme, les séances se calent en général hors haute saison.
L'accompagnement individuel d'un dirigeant ou d'un cadre n'est pas une formation : il est présenté sur une page à part.
Des entreprises qui ont fait confiance à ABP
Questions fréquentes
Quelle différence entre coaching d'équipe et formation ?
Une formation transmet une méthode à un groupe qui partage un besoin commun. Un coaching d'équipe part de la situation d'une équipe précise et construit le travail autour d'elle. « Nos superviseurs doivent apprendre à déléguer » relève d'une formation. « Ce comité de direction n'arrive plus à décider » relève d'un coaching d'équipe.
Combien de temps dure un coaching d'équipe ?
Le format de référence est de deux jours, construits avec le commanditaire selon l'objectif et la taille de l'équipe. Pour une équipe qui doit changer durablement sa façon de fonctionner, le travail s'étale sur plusieurs séances après un diagnostic préalable.
Est-ce adapté à un groupe familial ?
C'est l'un des cas les plus fréquents à Maurice. Quand des membres de la famille et des cadres extérieurs travaillent ensemble, les règles de décision sont souvent implicites. Un intervenant extérieur, sans lien avec la famille ni avec le réseau local, peut faire dire ce que personne ne dit à l'intérieur.
Un séminaire peut-il régler un conflit dans l'équipe ?
Non. Un conflit installé se traite par un coaching d'équipe ou une médiation, pas par deux jours en résidentiel. Un séminaire posé sur un conflit non traité l'aggrave souvent, parce qu'il impose une convivialité que personne ne ressent.