Communication et connaissance de soi
Mieux se connaître pour mieux communiquer et s'affirmer
Le format long, avec une troisième journée quelques semaines plus tard. Trois jours pour situer son profil, comprendre ce qui se déclenche sous pression, et tenir sa position sans agresser ni céder, une fois les outils confrontés aux situations réelles.
Ce que vous saurez faire
- Connaître les principes clés de l'Ennéagramme : les 9 bases, les notions d'intégration et de désintégration
- Connaître sa propre base de personnalité en Ennéagramme
- Savoir utiliser ses « ailes » pour améliorer sa communication positive et faire avancer ses projets
- Faire un feedback correctif constructif à l'aide de la technique du « sandwich »
- Faire un feedback positif constructif à l'aide de la communication non violente
- Répondre avec justesse aux agressions ou manipulations (jugements, généralisations, distorsions) par une technique de communication positive
Programme
Les fondamentaux de la communication
- Tour de table : objectifs, attentes et enjeux de chacun
- Le triangle de Karpman et l'analyse transactionnelle
- Vidéo, échanges et apports à partir des situations des participants
L'Ennéagramme et son profil
- Présentation de l'outil et des neuf profils
- Forces, talents et points de vigilance de chaque profil en communication
- Comprendre ses motivations et l'origine de sa manière de communiquer
- Quels objectifs se fixer, et par quelle méthode les atteindre
- Identifier les profils qui vous entourent et adapter votre communication
Communiquer de façon positive et non violente
- Présentation de la méthode CNV
- Formuler un reproche assertif en confiance, sans agressivité
- Remercier et encourager avec impact
- Répondre aux agresseurs et mieux gérer ses frustrations
- Quatre méthodes de réponse aux objections et aux agressions
- Plan d'action personnalisé et engagement avant la troisième journée
Troisième journée, quelques semaines plus tard
- Retour d'expérience sur la pratique des outils et l'approfondissement de son profil
- Photolangage : chacun présente son profil aux autres participants
- Autodiagnostic de son profil parent-adulte-enfant en analyse transactionnelle
- Exploitation croisée des résultats et élaboration du plan d'action individuel
- Coachings individuels sur les situations réellement vécues par chacun
- Méthode ludique d'identification et d'adaptation aux profils de ses interlocuteurs
Ce que cette formation vous apporte
Comprendre et connaître sa personnalité et sa manière de communiquer est le fondement du développement personnel : c’est ce qui permet de s’adapter à quelqu’un qui fonctionne autrement sans jouer un rôle.
Trois jours construits sur l’Ennéagramme, le troisième se tenant quelques semaines après les deux premiers.
Tenir sa position dans un petit monde
L’affirmation de soi ne s’enseigne pas de la même manière dans une économie insulaire que dans un grand marché. Ici, la personne à qui vous tenez tête se retrouve au même mariage, et un fournisseur est souvent le cousin d’un collègue.
Le travail porte donc sur la manière de dire la chose difficile en laissant la relation intacte, parce que la relation n’est pas optionnelle.
Questions sur cette formation
Pourquoi la troisième journée est-elle différée ?
Parce que les deux premières transmettent des outils dont la difficulté n'apparaît qu'à l'usage. L'intervalle de quelques semaines permet de les essayer, d'échouer sur certains, et de revenir avec les cas réels. Une troisième journée consécutive empilerait de la théorie sur de la théorie.
Est-ce un test de personnalité ?
Non. L'Ennéagramme est utilisé ici comme un modèle de travail sur neuf motivations et sur ce que chacune fait sous pression, pas comme une étiquette. Personne ne repart avec un numéro à porter.
Que veut dire tenir sa position, concrètement ?
Dire non sans attaquer, maintenir une position quand elle est poussée, et répondre à l'agressivité sans l'absorber ni la renvoyer. Ce sont les situations à partir desquelles les jeux de rôle sont construits.
Pourquoi est-ce particulièrement demandé à Maurice ?
Parce que le désaccord frontal y est peu pratiqué et que la personne à qui vous dites non fait souvent partie du même cercle en dehors du travail. Les participants disent régulièrement que le difficile n'est pas la conversation mais le fait qu'elle ne s'arrête pas à la fin de la journée.
Formations liées
Méthode DISC et Forces Motrices
Deux instruments qui répondent à des questions différentes : le DISC décrit comment une personne se comporte, les Forces Motrices décrivent pourquoi. Deux jours, un rapport individuel par participant, et une stratégie relationnelle travaillée sur les collègues les plus difficiles à atteindre.
Connaissance de soi et communication positive
Comprendre pourquoi vous communiquez comme vous le faites avant d'essayer de changer quoi que ce soit. Deux jours avec le DISC et l'Ennéagramme pour repérer vos réflexes, voir dans quelles situations ils vous coûtent, et gagner la souplesse d'atteindre des gens qui ne fonctionnent pas comme vous.